Дополнительно
ServerJob.ru

Отзывы о компании ПАО "Сбербанк" (контактный центр)

Контактная информация
Для просмотра контактных данных работодателя зарегистрируйтесь или войдите на сайт.
Сфера деятельности
Финансовые услуги: банки, оценка, аудит, страхование и пр
Местоположение компании
Город: Воронеж
Отзывы о компании ПАО "Сбербанк" (контактный центр)
отрицательных отзывов: 1.
Уважаемые пользователи сайта!
Если Вы не согласны по каким-либо причинам с отзывами о той или иной организации, просьба, обращаться с просьбами об их изменении непосредственно к авторам высказываний. Помните, что каждый имеет право на собственное мнение. Обратите внимание, что на сайте есть не только отрицательные, но и положительные отзывы. Спасибо за понимание.

Отрицательный отзыв о компании ПАО "Сбербанк" (контактный центр)
Оценка: отрицательный отзыв
В связи со скудным рынком труда в г. Воронеже и срочностью выхода на работу, довелось мне поработать специалистом контактного центра "передового" банка нашей страны. Если у вас есть пара запасных нервных систем и стальные я**а, то Welcome!) Сначала идёт долгое обучение с периодическим выводом "в линию" (то есть на телефон). 80% клиентов звонят само собой с недовольством и выливанием грязи на тебя (их, конечно, можно понять), но первое время тяжеловато слышать пожелания смерти в твой адрес) Когда обучение заканчивается, то начинается собственно сама работа, а это по несколько часов работы в линии с 10-минутными перерывами и 30-минутным обедом. Всё строго регламентировано, в туалет по расписанию. Чтобы получать более или менее нормальную з/п, нужно выполнять все показатели, которые постоянно ужесточают (к примеру, диалог с клиентом не должен превышать 3-3, 5 минуты; никаких "ага, угу" и т.п. В режиме диалога и многое-многое другое...) Устроиться в компанию очень легко. Берут всех с любым образованием и без опыта работы (так как текучка страшная). Сложнее уволиться на самом деле! Про трудовой кодекс Сбербанк ни сном ни духом. Уволят тебя спустя кучу неприятных разговоров в удобный ДЛЯ НИХ день, также пригрозят, что внесут тебя в чёрный список работников Сбербанка и дадут плохую характеристику в другие компании. Из плюсов: з/п всегда вовремя, опыт работы в очень разнообразном ПО, и если работать 7/0 и лизать всем (сами знаете что), то можно построить какую-никакую карьеру. Ну и у меня был замечательный руководитель группы! На этом всё! Берегите себя).
Аноним | 2018-07-08 22:44:16